O envio é realizado através dos Correios que entregam para todo o território brasileiro com diferentes formas de postagem, deixando o cliente mais confortável para escolher a modalidade que preferir.
As opções disponíveis em nossa loja virtual são PAC e SEDEX.
O prazo de entrega informado no site passa a ser considerado após a confirmação dos dados cadastrais e da respectiva aprovação do pagamento pela administradora de cartão ou da confirmação do pagamento do pix ou do boleto bancário (até dois (02) dias úteis).
Modalidades de Envio:
Correios (PAC): É a modalidade de menor valor e com prazo mais longo de entrega. Prazos e valores podem ser consultados diretamente na página do produto, informando seu CEP.
Correios (SEDEX): Modalidade com o prazo de entrega reduzido, mas mantendo um valor atrativo ao consumidor. Prazos e valores devem ser consultados diretamente na página do produto, informando seu CEP.
É importante ressaltar que a segurança da entrega do produto é responsabilidade da WorkPro, em caso de extravio ou roubo confirmado pelos Correios durante o transporte, a WorkPro fará todas as tratativas necessárias para que o cliente receba sua compra.
Envio e Reenvio:
Nosso setor de expedição tem até 24 horas úteis para encaminhar aos Correios o pedido que tiver seu pagamento comprovado.
Caso o endereço cadastrado na finalização do pedido esteja incorreto, entre em contato conosco logo que possível através de nossa central de atendimento.
I - Se o pedido for enviado e retornar com a informação de que o endereço estava errado ou insuficiente, o entregador não foi atendido ou o destinatário estava ausente, o custo do reenvio é de responsabilidade do cliente.
II - Dependendo da situação, pode ser necessária a retirada em uma unidade próxima dos Correios. Caso a retirada não seja realizada e o pedido volte, o custo do reenvio é de responsabilidade do cliente.
III - Os Correios realizam três (03) tentativas antes do retorno do pedido.
IV - Caso o pedido seja grande, o mesmo pode ser enviado em mais de um volume, sem custo adicional para o cliente.
V - Logo que receber o produto, verifique se o mesmo está avariado, em caso positivo, fotografe-o e envie imediatamente para nossa central de atendimento para que uma análise seja realizada. Caso seja constatado que o produto se encontra de fato avariado, o envio e reenvio fica por conta da WorkPro.
